Vendedor de tienda

Velvet Bakery pastelería de estilo americano busca vendedor de tienda para incorporarse a su equipo de trabajo en la sucursal de Ñuñoa.

Debe tener excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia previa en ventas o atención al cliente es preferible. Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda, incluidos fines de semana.

Será responsable de proporcionar una excelente atención al cliente, asegurando una experiencia de compra satisfactoria, manteniendo el orden y la disponibilidad de productos en la tienda y contribuyendo al logro de las metas de ventas. Además de mantener el orden de caja y actualizados sus movimientos de ingresos y egresos.

Funciones principales:

Atención al Cliente:
- Atender a los clientes con buena actitud y presencia, responder llamadas y mensajes de WhatsApp de la tienda de manera eficiente, amable y efectiva, ofreciendo una atención personalizada.
- Resolver todo tipo de inconvenientes que puedan ocasionarse ya sea por la venta presencial, vía web o app, de forma respetuosa y amable.

Gestión y procesamiento del comercio electrónico:
- Revisar y actualizar los pedidos y aplicaciones de delivery.
- Revisar y actualizar constantemente la disponibilidad de productos en las aplicaciones de delivery.
- Comunicar cualquier falta de productos.
- Asegurarse de que los pedidos sean correctamente empaquetados, evitando enviar productos dañados o errados al cliente.

Gestión en tienda y exhibición de productos:
- Cortar y empacar productos dejándolos listos para reposición.
- Reponer productos en la vitrina y asegurar una rotación adecuada.
- Mantener los productos en exhibición y en el congelador ordenados y etiquetados.
- Mantener la tienda limpia y ordenada en todo momento.
- Realizar tareas de limpieza diaria, incluyendo barrer, pasar mopa y limpiar las vitrinas

Operaciones de Caja:
- Emitir boletas y facturas según el procedimiento.
- Asegurarse de que las ventas sean registradas correctamente en el sistema Bsale, siguiendo el protocolo de tienda.
- Manejar pagos y realizar cierres de caja al final del turno, completando los documentos solicitados por administración para el correcto cierre.

Control de inventario:
- Verificar que el sistema de inventario esté actualizado y refleje con precisión el stock disponible.
- Evitar sobreventas por falta de stock y gestionar los faltantes con tiempo prudente.
- Realizar seguimiento de los productos y mantener un registro de los faltantes y solicitudes de reposición.
- Recepcionar guías de despacho en sistema de ventas.

Te invitamos a postular!!