Vendedor de productos de tecnología

Vendedor de tecnología

En este puesto, tendrás la oportunidad de:
Dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un excelente servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa. Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto, facilitando retroalimentación sobre rotación de inventarios y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.

Principales Responsabilidades:

Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.  

Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.  

Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten. 

Facilitar las estrategias de ventas que apoyen al crecimiento en la línea de productos existentes.  

Presentar los resultados grupales e individuales en reuniones de equipo o con el área de Producto, cuando aplique. 

Preparar y dar seguimiento a las cotizaciones. 

Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.  

Principales responsabilidades administrativas / operativas:

Registrar nuevos clientes y crear números de parte en el sistema.

Validar ingreso de materiales, costos y disponibilidad de productos. 

Enviar promociones, inventario en aging, etc. a los clientes. 

Generar órdenes de compra para los clientes asignados. 

Enviar licencias, garantías y contratos de servicio a los clientes. 

Dar seguimiento a los tiempos de entrega y el proceso de transporte de la mercancía, desde su salida de fábrica hasta la llegada al almacén, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.

Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.

Apoyar en la gestión de la cobranza.  

Revisar semanalmente las Back Orders pendientes por facturar.   

Canalizar las solicitudes de garantías al área de RMA y dar seguimiento para su solución.  

Generar los reportes periódicos que ayuden al seguimiento de las mérticas y KPIs del área.  

Valoramos las siguientes competencias:

Pensamiento analítico y estratégico

Orientación al cliente

Trabajo en equipo y colaboración

Adaptabilidad y gestión del cambio

Organización y gestión del tiempo



¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe. Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades