Técnico Nivel 1

Descripción del cargo:

Proveer de un soporte continuo y especializado apoyando a la operación general TIC, dando soluciones a problemas de instalación, reparación y mantención de estaciones de trabajo correspondientes a soluciones TI propios o externalizados, ya sea de manera telefónica, presencial o remota, generando documentación en la bitácora de trabajo dispuesta en el software de mesa de ayuda del área de soporte TIC, mantener el inventario TI actualizado realizando los checklist, actas de documentación de entregas, cambios, modificaciones, movimientos y protocolos definidos en flujos de inventario TI definidos, además de cumplir con otras tareas relacionadas con su área encomendado por su contraparte técnica.

Estudios obligatorios
Título Técnico de una carrera del área de Tecnologías de la Información, de a lo menos cuatro semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.

Requisitos:

a) Estudios de Especialización:
Redes y telefonía
Administración de Servidores y Servicios
Administración de Correos
Sistemas Operativos
Hardware y Software en General

b) Certificaciones en Herramientas Informáticas:
Manejo de Office a nivel avanzado.
Herramienta de gestión de ticket
Herramientas de Virtualización
Herramientas de Seguridad
Herramientas Redes, Datos y Telefonía
Herramientas De Correo Electrónico propietarias y open source
Herramientas de antivirus
Herramientas de monitorización
Sistemas de impresión
Administración de cuentas de correo electrónico (Windows, Mac, Linux, u otros)
Administración y soporte de Sistemas Operativos (Windows, Mac, Linux, u otros)
Conocimientos y manejo a nivel de soporte para Hardware y Software en General.


Adjuntar su Curriculum vitae
Adjuntar a la oferta su certificado de título
Adjuntar certificaciones que garanticen los estudios asociados a las competencias mencionadas en la oferta laboral.