Técnico Mecánico Asesor de Servicio

Nuestra Automotora requiere incorporar a su equipo de trabajo "Asesor(a) de Servicio" quien es responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente personalizado, respecto al estado de mantención de su vehículo.

Principales Responsabilidades:

- Asesorar a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación necesarios para su vehículo.
- Generar ordenes de trabajo.
- Realizar el inventario de daños de carrocería.
- Mantener comunicación con los clientes para explicar las recomendaciones de servicio y reparación, y obtener su aprobación para realizar el trabajo.
- Realizar una entrega detallada del vehículo a cada cliente explicándole lo que se realizó a su unidad.
- Realizar ventas adicionales de productos o servicios alineados con los planes comerciales.
- Seguir el progreso del trabajo de servicio y mantener informados a los clientes sobre cambios en la fecha de entrega o en el costo estimado.
- Manejar las quejas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y eficiente, y resolver cualquier problema que pueda surgir.
-Otras tareas inherentes al cargo.

Requisitos:
Ideal experiencia en el rubro automotriz
Alta orientación al servicio