Tecnico lider Servicio tecnico

Empresa busca técnico experimentado para servicio tecnico.

Empresa 40 horas.

Funciones:

- Efectuar y mantener registro de la inspección funcional (técnica) de los equipos
- Programar los servicios, según orden de compra del cliente.
- Revisar y preparar todo lo necesario para la prestación de servicio acordado, incluyendo la solicitud de compra de materiales, instrumentos, repuestos y otros que se requieran.
- Mantener el registro de ingreso (fichas de ingreso) de los equipos a Servicio Técnico y también de su salida.
- Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar las soluciones adecuadas.
- Comprender los requisitos del cliente y realizar las recomendaciones / sesiones informativas adecuadas.
- Elaborar de forma oportuna y detallada los informes de cada servicio realizado, incluyendo levantamientos y diagnósticos.
- Registrar, organizar, almacenar y conservar toda la documentación que se genere a partir del servicio prestado.
- Tramitar la entrega formal del "Informe de Servicio" al cliente, en conformidad con las directrices previamente establecidas.
- Mantener evidencia de todos los antecedentes que se originen producto de cambios en el servicio en desarrollo.
- Mantener adecuadamente los patrones de medida (identificación, almacenamiento, manipulación) e informar a su Jefe inmediato, sobre cualquier anomalía, incluyendo el alerta asociada a las fechas de calibración próximas a vencer.
- Delegar y supervisar las tareas asignadas al personal bajo su dependencia.
- Participar en la optimización del portafolio de servicios prestados, conforme a lo solicitado por su Jefe inmediato.


Requisitos:

- Uso de herramientas, equipos de medición y aplicaciones móviles
- Dominio de programas informáticos básicos, incluyendo MS Office y sistemas de bases de datos.
- Educación universitaria, profesional o de nivel técnico superior en las áreas de la electricidad, electrónica, mecánica o mecatrónica.

Experiencia:

- Experiencia comprobada, mínima 3 años en trabajo de servicio tecnico.