Tecnico en soporte informatico

¡ÚNETE A PS GRUPO HUNTING COMO TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO!
¿Eres un apasionado de la tecnología y disfrutas ayudando a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de brillar! En PS GRUPO HUNTING estamos buscando un Técnico de Soporte Informático proactivo y con excelente capacidad de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Soporte Técnico:

Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes (nivel básico).
Responder a solicitudes de soporte técnico a través de teléfono, correo electrónico y sistemas de tickets.
Proveer soporte remoto y en sitio a usuarios y clientes.
Instalación y Configuración:

Instalar y configurar sistemas operativos, aplicaciones y equipos informáticos.
Actualizar software y hardware según sea necesario.
Mantenimiento y Reparación:

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Reparar hardware y gestionar la sustitución de componentes defectuosos.
Gestión de Redes:

Configurar y solucionar problemas de conectividad en redes locales (LAN).
Documentación:

Mantener registros detallados de problemas y soluciones técnicas.
Crear y actualizar documentación técnica y guías de usuario.
Seguridad Informática:

Gestionar políticas de seguridad informática internas.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Educación:

Título técnico en Informática, Sistemas de Información o campo relacionado.
Experiencia:

1-3 años de experiencia en soporte técnico o roles similares.
Conocimientos Técnicos:

Dominio de sistemas operativos (Windows y macOS).
Experiencia con software de diagnóstico y herramientas de administración remota.
Familiaridad con conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Habilidades:

Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Actitud proactiva y orientación al cliente.
CONDICIONES DEL TRABAJO:
Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral en caso de emergencias.
Capacidad para levantar y mover equipos informáticos.
El Técnico de Soporte Informático es clave para mantener nuestra infraestructura tecnológica en óptimas condiciones, asegurando que todos los sistemas y equipos funcionen de manera eficiente y segura para respaldar nuestras operaciones diarias.

¿INTERESADO?
¡No pierdas esta oportunidad! Envía tu CV a seleccion@grupops.cl y únete a nuestro equipo.

¡Te esperamos! ‍‍