Técnico en electrónica

En Weplay Store nos encontramos en búsqueda de un Técnico en electrónica, con el objetivo de brindar soporte técnico especializado a los productos de Weplay Store, asegurando su correcto funcionamiento, reparación y mantenimiento. El soporte de Servicios Técnicos será responsable de diagnosticar, reparar y dar seguimiento a las incidencias de los productos, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
Las principales funciones y responsabilidades del cargo son las siguientes:

- Diagnosticar y reparar fallas en productos tecnológicos vendidos en Weplay Store, como dispositivos electrónicos, accesorios y otros equipos relacionados, asegurando la calidad y eficiencia de la reparación.
- Revisar software y/o hardware de los productos tecnológicos e instalar, configurar y actualizar productos tecnológicos de acuerdo a las especificaciones y necesidades del cliente.
- Revisa, limpia, hace mantención y repara los diversos productos que hayan sido ingresados a Servicio técnico optimizando el proceso competente a SSTT.
- Realizar pruebas de calidad en productos antes de su entrega a los clientes para asegurar que cumplen con los estándares establecido además de colaborar con el equipo de ventas y atención al cliente para resolver dudas técnicas sobre los productos.
- Mantener un registro detallado de los problemas técnicos, las reparaciones realizadas y el historial de servicio de cada producto además de gestionar el inventario de repuestos y herramientas necesarias para el mantenimiento y reparación de los productos.
- Estar al tanto del vencimiento de garantías de dispositivos de cómo y cuándo gestionarlas además de asegurar que los productos devueltos se gestionen de acuerdo con las políticas de garantía y devolverlos a inventario o coordinar su reparación si fuera necesario.

Requisitos:

1. Título en Electrónica, Informática, Ingeniería en Sistemas, o afines (técnico o universitario).

2. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, reparación de productos electrónicos o similares.

3. Conocimiento intermedio en diagnóstico y reparación de dispositivos electrónicos, hardware y software.

-Método de trabajo full presencial en Santiago en la comuna de Quilicura.