Técnico de Soporte en Terreno y Remoto - Punto de Venta

Descripción del puesto:
Estamos buscando un Técnico de Soporte en Terreno y Remoto para unirse a nuestro equipo en Santiago. Este rol combina trabajo en terreno y soporte remoto, asegurando que nuestros clientes obtengan el mejor rendimiento de sus sistemas de punto de venta. Si tienes habilidades técnicas, eres proactivo y resides en Santiago, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico tanto en terreno como de forma remota a nuestros clientes en Santiago y alrededores.
Instalar, configurar y realizar mantenimiento de sistemas de punto de venta (smartPOS, tablets Android, PCs, entre otros).
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conexión en equipos de punto de venta.
Capacitar a los usuarios finales en el uso correcto de nuestros sistemas.
Documentar y registrar las incidencias en nuestra plataforma de soporte.
Realizar visitas programadas y atender emergencias técnicas en terreno.

Requisitos:
Residir en Santiago (excluyente).
Experiencia en soporte técnico o roles similares.
Conocimientos en instalación y configuración de sistemas de punto de venta (deseable).
Habilidades en resolución de problemas técnicos de hardware y software.
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Licencia de conducir clase B (deseable).
Disponibilidad para movilizarse dentro de Santiago en caso de visitas técnicas.

Ofrecemos:
Contrato inicial con posibilidad de extensión según desempeño.
Modalidad híbrida: trabajo remoto combinado con soporte técnico en terreno.
Capacitación inicial sobre nuestro sistema de punto de venta.
Viáticos para traslados a terreno.
Ambiente laboral dinámico y orientado al cliente.

Postulación:
Si cumples con los requisitos, envíanos tu CV y una breve descripción de tu experiencia

Ubicación: Santiago, Chile (modalidad híbrida: terreno y remoto)