Supervisora de piso para Reconocido hotel en Santiago

Reconocido Hotel en Santiago esta en búsqueda de Supervisora de Piso, para que se integre a nuestro equipo de Ama de Llaves, algunos de nuestros requisitos son:


Funciones del puesto

1. Coordinar la distribución diaria de las funciones de sus colaboradores, en base a la cantidad de estas y ocupación del Hotel, supervisando labores de limpieza de las habitaciones y áreas comúnes, según los estándares establecidos por la compañía.

2. Supervisar la presentación personal de los anfitriones a su cargo según los estándares establecidos por la compañía a nivel nacional e internacional.

3. Realizar control de Insumos de limpieza, amenities, de manera diaria.

4. Reportar a Ama de Llaves las novedades diarias del departamento según el formato establecido.

5. Registrar los objetos olvidados por los huéspedes en habitaciones o áreas públicas y llevar un adecuado control de estos, según estándares de la compañía.

6. Hacer uso responsable de su llave maestra, entregar y controlar la devolución de estas por parte de su personal a cargo y asegurar al término del día de que se encuentren completas según corresponda.

7. Colaborar en el control de calidad de las prendas y separar las que no se encuentren en un óptimo estado.

8. Apoyar la realización de inventarios.

9. Brindar a los colaboradores orientación y capacitación necesaria para llevar a cabo las responsabilidades del trabajo.

10. Administrar y ejecutar su función en relación al plan de emergencia del Hotel.

11. Informar mediante reportes diarios las contingencias que se presenten durante su turno.

12. Reemplazar a la ama de llaves cuando sea requerido por esta.


REQUISITOS DEL CARGO
Estudios Requeridos

Enseñanza Media Completa

Estudios de Especialización

Idealmente en Hotelería

Trayectoria Laboral

Al menos 1 año en cargos de Mucama, deseable 1 año en cargo de supervisión

Capacitaciones del Cargo

Técnicas de Limpieza, manejo de equipos de limpieza, manejo de productos químicos básicos.

Habilidades Comunicacionales y de Liderazgo.

Otros

Conocimientos en:

Office: Nivel Usuario en Word, Excel, Power Point