Supervisora de Housekeeping

EXPERIENCIA EN EL CARGO, DE PREFERENCIA EN HOTELERIA

Supervisar la limpieza y arreglo de las habitaciones y áreas comunes (sociales y públicas), garantizando los estándares de calidad solicitados. Coordinar las actividades del equipo de mucamas y auxiliares de servicios generales, priorizando y distribuyendo tareas, conforme el plan de trabajo y ocupación de las habitaciones. Atender a los huéspedes, solucionando problemas diversos, tales como, extravío de objetos, reclamaciones sobre limpieza, etc. Ser un líder permanente en su área demostrando capacidad para gestionar los procesos de contratación, inducción, formación y temas contractuales (turnos, asistencia, horas extras, vacaciones, etc) de su equipo. Junto con supervisar y coordinar a los
colaboradores para la entrega de un servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Además, de mantener un equipo comprometido y con excelente clima laboral. Levantar necesidades y solicitar materiales de limpieza, cuando necesario, así como controlar su utilización, acompañando gastos y
evitando desperdicio.