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Supervisor Técnicos de Terreno
ID | 3415037 | |
Buscado | Entel Connect Center | |
Fecha |
2024-06-28 12:45:47
|
|
Expira |
2024-09-11 (en 72 días)
|
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario |
850000
|
|
Tipo | Full-time |
Interesados: 2
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Descripción oferta de trabajo
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Misión del cargo:
Fiscalizar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y gestión de los técnicos de terreno a su cargo.
Descripción Funciones del Cargo:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Supervisor Técnicos de terreno que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.
Propósito del cargo:
Fiscalizar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y Gestión de los Técnicos de Terreno a su cargo.
Tendrás como responsabilidad:
• Fiscalizar actividades realizadas en Terreno
• Gestionar soluciones en forma interna y/o Externa.
• Detectar, proponer y ejecutar mejoras continuas.
• Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos.
• Gestionar escalamientos.
• Asegurar la realización de la ejecución de los trabajos en terreno a cada uno de los Team desplegados.
• Realizar seguimiento continuo a cada una de las tareas que cada Team debe realizar.
• Confirmar el cumplimiento de los procesos que la metodología de despliegue exige.
• Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos.
¿Que ofrecemos?
• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!
Nuestro Candidato Ideal:
* Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
* Al menos 4 años de experiencia en el cargo
* Conocimientos de Hardware y Software PC
* Conocimiento plataforma Office
* So Windows 2010; 2000; XP; W7 y W8
* Deseable No Excluyente: AR Remedy, SAP
* Experiencia en Gestión de Proyectos
* Supervisión de Trabajos en terreno
* Relación con clientes.
Sueldo Líquido Mensual: $850000
Beneficios: - Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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