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SUPERVISOR SAC

ID	3586403
Buscado	CLINICA BLANCODENT
Fecha	2025-03-25 11:32:42
Expira	2025-06-08 (en 71 días)
Ubicación	Valparaíso	CL
Categoría	Medicina / Salud
Salario	800000
Duración	indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 10

SUPERVISOR SAC

CLINICA BLANCODENT, Valparaíso

25 de Marzo de 2025

Descripción oferta de trabajo

hace 3 dias 800000 Full-time

Clínica Dental Blancodent, una reconocida red de clínicas dentales con presencia en múltiples sucursales, buscamos un SUPERVIOR SAC .

Sus principales funciones son:

Responsabilidades:
- Supervisar las actividades diarias del equipo para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
- Coordinar y liderar un equipo de call Center, brindando orientación, retroalimentación y soporte continuo.
- Actuar como escalamiento en la resolución de problemas complejos o solicitudes especiales de los clientes.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y los indicadores operativos.
- Monitorear y analizar indicadores claves de desempeño (KPIs).
- Capacitar y ofrecer retroalimentación continua al equipo, desarrollando planes para mejorar sus conocimientos y habilidades interpersonales.

Requisitos:

Titulado de Ingeniería en Administración de Empresas o similares
2 años de experiencia mínimo en el cargo
Conocimiento y experiencia en Call Center al menos 1 año
Manejo de Office Nivel intermedio
Liderazgo de equipos