Supervisor de servicios de aseo industrial

¿Cuál es la misión del cargo?

Velar por la correcta ejecución de actividades de aseo industrial y mantenimiento en las unidades a quien se le preste servicios, distribuyendo y supervisando los trabajos del personal a cargo, con el fin de garantizar el progreso y la calidad del servicio.


1 Función Matriz

• Evaluar y confirmar in situ, la ejecución de las pautas de trabajo de cada instalación conforme a las especificaciones técnicas establecidas, con el objeto de dictaminar y notificar su correcto cumplimiento.

Funciones Específicas
• Realizar inducción de ingreso a personal nuevo en la instalación designada
• Asesorar de manera constate al auxiliar de aseo en sus quehaceres y realizar seguimiento
• Centralizar confirmación de ingreso a la instalación del personal nuevo y posterior informar Recursos Humanos.
• Asistir a las reuniones periódicas que se realizan con los mandantes y Jefaturas de la empresa, a fin de analizar y discutir el desarrollo y avance del trabajo, así como el análisis de problemas y soluciones
• Informar al cliente ingresos o desvinculación del personal a través de correo electrónico.
• Solicitar mensualmente y repartir materiales necesarios para la ejecución del servicio

2 Función Matriz
• Registrar e informar oportunamente a la jefatura de Operaciones, Gerencia de Recursos Humanos respecto a la aplicación de multas del cliente o de Inspección del Trabajo
Funciones Específicas

• Recopilar documentación de respaldo que así lo justifique, e informar las quejas del cliente a las áreas correspondientes.
• Responder por la calidad y oportunidad de los servicios
• Solicitar carta de amonestación o desvinculación en los plazos establecidos

3 Función Matriz
• Asegurar el cumplimiento de la normativa legal y de seguridad

Funciones Específicas
• Mantener un registro charlas de capacitación, con toda la documentación de soporte; como, por ejemplo: documentos contractuales, Controles de turnos, libros de asistencias, cotizaciones provisionales, entrega de reglamento interno, charlas de inducción y entrega de implementos de seguridad.
• Realizar capacitaciones diarias de 5 minutos de temas de seguridad (personalizado)
• Tomar declaración de accidentes
• Realizar inspecciones mensuales de maquinaria, uniformes e instalación y derivar al área correspondiente
• Controlar la asistencia del personal, firma correcta de libro de asistencia, el uso eficiente de equipos y materiales

4 Función Matriz
• Proponer los Planes de Calidad de los servicios adquiridos o actualizarlos por cambios en el servicio

Funciones Específicas
• Elaborar los informes requeridos, verificando la confiabilidad y exactitud de estos
• Analizar y comparar periódicamente, el estado del servicio en sus contratos
• Realizar seguimiento al plan de calidad

5 Función Matriz
• Revisar los Controles de Proceso de sus respectivos centros de costo

Funciones Específicas
• Se encargará de realizar los cierres de mes identificando fallas, licencias, horas extras, desvinculaciones, entre otros.
• Deberá informar a Recursos Humanos asignación por concepto de bonos del personal a cargo
• Deberá administrar y asignar horas extras del personal validado por su jefatura
• Mantener orden y organización en la entrega del registro de asistencia

6 Función Matriz
• Participar en la gestión de estados de pago

Funciones Específicas
• Mantener liquidaciones de sueldo y libros de asistencia al día
• Realizar informes operacionales y derivar a Recursos Humanos

Función Matriz
• Apoyar a Gerencia de Operaciones en la resolución de problemas propios del servicio

Funciones Específicas
• Ser el canal de comunicación directa entre el auxiliar de aseo con las distintas áreas de la organización
• Responsable de ejecutar las actividades y procedimientos influyentes en la operación


4. Requisitos del Cargo
Educación y Formación
• técnico o Superior

Experiencia Requerida
• Deseable 5 años de experiencia en cargos similares

Habilidades y Competencias
• Orientación al servicio
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Dinamismo
• Compañerismo
• Trabajo bajo presión

Conocimientos Técnicos
• Legislación laboral vigente
• Excel avanzado
• Normas de calidad ISO

Licencia de conducir Clase B