Supervisor de Cobranza Telefónica

Buscamos un Supervisor de Cobranza Telefónica con un enfoque proactivo y habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener un mínimo de 2 años de experiencia comprobable en el área de cobranza telefónica, así como una formación en ingeniería (preferentemente).

Responsabilidades:
-Liderar y motivar al equipo de cobranza telefónica para alcanzar y superar metas de recuperación.
-Entrenar, evaluar y desarrollar al personal a su cargo.
-Monitorear y analizar indicadores de desempeño del equipo.
-Implementar estrategias para mejorar los procesos de cobranza.
-Manejar escalaciones y resolver conflictos con clientes.

Requisitos:
-Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica.
-Título universitario en Ingeniería o tecnico área afín (deseable).
-Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
-Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.

Ofrecemos:
-Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
-Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
-Paquete salarial desde Sueldo imponible $1.000.000 + comisiones (por desempeño y cumplimiento de metas)
-Requiere buen manejo de Excel y uso de software de cobranza para registro de eventos.
-Trabajo presencial, cercano al metro.