Supervisor/a de Atención a Locales y Servicio al cliente

Si te gustan los desafíos, eres una persona proactiva, autónoma, con altos niveles de organización, trabajas colaborativamente y sientes que eres capaz de promover un excelente clima laboral con los más altos estándares de calidad y excelencia, ¡Empresas SB es el lugar indicado para ti!

Nos encontramos en búsqueda de profesional para el cargo de Supervisor/a Locales Integrales para nuestra filial Salcobrand.

¿Cuál será tu desafío en este cargo?

Realizar seguimiento y control de las consultas y reclamos de locales SB y clientes de recetario magistral, para alcanzar la mejor experiencia de cliente.

Tus principales funciones:
Realizar seguimiento a las solicitudes y reclamos en ticket jira y salesforce.
Apoyar a las ejecutivas de atención en el desarrollo de reclamos y/o en el levantamiento de solicitudes.
Proponer mejoras y proyectos en la atención de clientes.

Requisitos del cargo:
Titulo Ing. Ejecución o similares.
Manejo y conocimiento Office intermedio.
Conocimiento Ley del consumidor 19.496.
Experiencia en atención y servicio a clientes.
Experiencia en área de Ventas.

En Empresas SB nos caracterizamos por ser una empresa que fomenta e impulsa el valor de equipos de trabajos diversos, aceptando el sello propio de cada persona, facilitando así ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015, ¡Súmate y sé parte de nuestra organización!