Subgerente de Ventas en Tienda

Subgerente de Ventas en Tienda:

Su objetivo es maximizar las ventas, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y liderar al equipo de ventas hacia el cumplimiento de los objetivos establecidos, planificando, coordinando y ejecutando estrategias comerciales.

Principales Responsabilidades:

1. Gestión de Ventas:
• Supervisar el desempeño de las ventas diarias, semanales y mensuales de la tienda.
• Analizar indicadores de ventas (KPI) y proponer estrategias para mejorar los resultados.
• Implementar planes promocionales y asegurar su correcta ejecución.

2. Atención al cliente y cliente interno:
• Garantizar un excelente servicio al cliente, capacitando para resolver consultas y quejas de manera efectiva.
• Asegurarse de que el personal cumpla con los estándares de atención establecidos.
• Resolver consultas administrativas relacionadas con los pedidos, precios, contratos y pagos a todo el personal Naturland.
• Garantizar una comunicación efectiva entre clientes y el equipo de ventas para solucionar inconvenientes.

3. Liderazgo y Supervisión del Equipo:
• Coordinar y motivar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.
• Participar en el proceso de reclutamiento, formación y evaluación del desempeño del personal.
• Crear un ambiente de trabajo positivo que fomente la colaboración y el compromiso.
• Colaborar con los departamentos de logística, finanzas y marketing para asegurar que los pedidos se procesen y entreguen a tiempo.
• Participar en la planificación y ejecución de campañas promocionales o descuentos.

4. Gestión Operativa:
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos, incluyendo inventarios, reposición de productos y visual merchandising.
• Administrar contratos de ventas y mantener actualizada la documentación comercial.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales aplicables.

5. Colaboración con el Gerencia, análisis y reportes:
• Proporcionar reportes e información clave para la toma de decisiones.
• Elaborar reportes de ventas, indicadores clave (KPI) y análisis de desempeño comercial.
• Proveer información detallada al equipo de ventas y gerencia para la toma de decisiones estratégicas.
• Realizar el seguimiento a los objetivos de ventas mensuales y trimestrales.

Requisitos del Cargo:

 Formación Académica:
Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Mercadotecnia, Ventas o áreas afines.

 Experiencia:
Mínimo 2-3 años de experiencia en cargos administrativos relacionados con ventas en y/o gestión en retail o tiendas comerciales.
Experiencia previa liderando equipos.
Experiencia en manejo de sistemas ERP y CRM.

 Habilidades y Competencias:
Excelentes habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión de ventas.
Capacidad analítica y orientación al detalle.
Excelente manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Word, PowerPoint).

 Conocimientos Adicionales:
Manejo de inventarios y control de stock.
Conocimientos básicos en contabilidad y gestión financiera.
Conocimientos en procesos de logística y distribución.
Estrategias de ventas y servicio al cliente.

Condiciones Laborales:

- Jornada: Full Time, Terreno, 40 horas semanales.
- Reporta a: Gerente General.
- Sueldo liquido mensual $1.500.000.
- Premio por meta mensual.