Subgerente/a de Operaciones para Spa sector Oriente

Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Subgerente/a de Operaciones para reconocidos centros de bienestar y salud integral, enfocados en ofrecer una experiencia única y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestras sucursales se encuentran ubicadas en las comunas de Las Condes y La Reina.

Responsabilidades Claves del Cargo:
• Liderazgo y Gestión de Equipos: Dirigir y gestionar un equipo diverso de empleados y freelancers, incluyendo procesos de contratación, capacitación y evaluación del desempeño.
• Fomento del Compromiso: Potenciar y mantener el compromiso del equipo, valorando las características individuales y niveles de preparación profesional de cada integrante.
• Supervisión de Operaciones Diarias: Coordinar las operaciones de las sucursales, garantizando un servicio al cliente excepcional, satisfacción y seguridad en todas las áreas.
• Estándares de Calidad: Asegurar altos estándares de calidad en atención al cliente, limpieza e higiene en el spa.
• Gestión de Recursos: Administrar eficientemente recursos, presupuestos y costos operativos para maximizar la rentabilidad.
• Estrategias de Servicio al Cliente: Implementar y supervisar estrategias que aseguren la excelencia en la experiencia del cliente.
• Prospección de Clientes: Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio.
• Apoyo Comercial: Asistir a los propietarios en la gestión comercial, aportando ideas innovadoras para la expansión del negocio.
• Entrenamiento de Franquiciados: A mediano plazo, entrenar y supervisar a posibles franquiciados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca.

Requisitos:
• Experiencia: Mínimo 4 años en roles similares en la gestión de operaciones de spa o empresas de bienestar.
• Manejo de Equipos: Comprobada experiencia en la dirección de equipos complejos, logrando resultados positivos.
• Conocimientos Comerciales: Familiaridad con operaciones comerciales, gestión de inventario y cumplimiento normativo.
• Formación Académica: Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Técnico en Gestión Comercial o
carreras afines (no excluyente).
• Visión de Mercado: Sólida comprensión de las tendencias del mercado y habilidad para identificar oportunidades de crecimiento.

Competencias Críticas:
• Liderazgo: Capacidad para gestionar equipos complejos.
• Comunicación: Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar colaborativamente con propietarios, colaboradores y clientes.
• Orientación a Resultados: Habilidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.

Ofrecemos:
• Salario Competitivo: Base salarial atractiva con potencial de bonos basados en el rendimiento del negocio.
• Contrato Indefinido: con artículo 22.
• Ambiente Dinámico: Trabajo en un sector en constante evolución y crecimiento.
• Beneficios Corporativos: Incluyen Mutual de Seguridad, Seguro de Salud Complementario, Caja de Compensación, aguinaldos y celebraciones de aniversario.

Si te entusiasma este desafío profesional y cumples con los requisitos, te invitamos a postular completando todas las preguntas del aviso.

¡Te esperamos!