Soporte TI Nivel 2

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de un nuevo integrante a su equipo como "Soporte TI (N2)" , quien deberá desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y la optimización de los sistemas informáticos de la organización.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para resolver problemas de hardware, software y redes.
- Identificar y diagnosticar problemas informáticos, ofreciendo soluciones eficientes y efectivas.
- Instalar, configurar y mantener hardware y software, incluyendo sistemas operativos, aplicaciones y utilidades.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos informáticos para garantizar su rendimiento óptimo.
- Colaborar en la gestión y mantenimiento de la infraestructura de red, incluyendo routers, switches y conexiones.
- Contribuir a la implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática para proteger la integridad de la información y los sistemas.
- Realizar asistencia en terreno para las diferentes instalaciones de la empresa dentro de la región metropolitana.
- Mantener documentación técnica actualizada sobre configuraciones, procedimientos y soluciones a problemas comunes.
- Brindar capacitación básica a los usuarios para optimizar el uso de las herramientas informáticas disponibles.

Estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo. En cumplimiento de la Ley 21.015, fomentamos la incorporación de personas con discapacidad en igualdad de condiciones, promoviendo un entorno accesible y equitativo para todos.

Requisitos:
- Contar con al menos 2 años de experiencia en el rol mencionado
- Título Técnico Superior en Redes o Ingeniería en Redes, Informática o carrera afín.
- Tener disponibilidad para viajar a nuestras instalaciones (la empresa entrega el transporte)
- Experiencia en configuración, mantenimiento y reparación de equipos (impresoras, teléfonos IP, etc.)
- Conocimiento deseable en administración de switch y central telefónica.

Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, ¡anímate a postular, estaremos encantados de que formes parte de nuestra organización!