Soporte Tecnico Ti Nivel 1 Modalidad Presencial

Importante empresa Solicita Soporte Tecnico Ti Nivel 1 en modalidad presencial para la comuna de Macul.
Objetivo del Cargo:
• Mantener continuidad operativa de los Usuarios a nivel nacional y garantizar la atención por medio de tickets.

Funciones a realizar:
• Atención de Ticket y soporte a usuarios a nivel nacional presencial y
• Implementación de Plan de Renovación de Equipos (Renovación Tecnológica)
• Asistencia de Soporte impresoras No HP a nivel nacional (de etiquetas)
• Asistencia en actividades de Call Teams (Asignación de Anexos y configuraciones)
• Apoyo en la preparación de Salas de Reuniones de MACUL y mantención de Sala de Reuniones de Globe IT
• Gestión de carga W11 para todos los equipos Laptop / Desktop /Tablets a nivel nacional
• Mantener actualizado Asset ServiceNow para los equipos asignados a usuarios (control de activos)
• Apoyo a las áreas resolutoras en Terreno para actividades a nivel nacional.
BT- GWAN - NETWORK LAN (Redes) / OPERATIONS (Infraestructura) / CLIENT (Aplicaciones Snow) / WINTEL (Servidores) / TELEPHONY IPT, PMs
• Manejo de Bodega de Transito de Macul y Lo Boza
• Gestión de Garantías
• Gestión de Servicios Técnicos
• Gestión de Retiro de equipamiento obsoleto y registro en AMT (Reciclaje)
• Participación en Proyectos Locales e iniciativas
• Asistencia Servicio de Personas de Totems RRHH
• Soporte Salas de Ventas (CPN)