Soporte Técnico TI

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

¿Tienes experiencia en aplicaciones web y habilidades para capacitar usuarios? ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de un emocionante proyecto!

Contrato por proyecto 4 meses Ubicación: Nataniel Cox 0125, Santiago, Región Metropolitana (disponibilidad para moverse a las sucursales dentro de Santiago y regiones)

Funciones principales:
Tomar requerimientos de usuarios y entender sus necesidades. Apoyar en el manejo y operación de aplicaciones web (APP). Capacitar a los usuarios en el uso de la nueva APP. Levantar alertas y problemas detectados en la APP. Acompañar a los usuarios durante la implementación de la APP. Documentar incidencias y reportarlas por correo a la central.
 

REQUISITOS
Experiencia previa en el manejo de aplicaciones web y correo electrónico. Habilidad para navegar y solucionar problemas en aplicaciones web. Experiencia en capacitación de usuarios. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para enseñar. Capacidad para levantar y documentar incidencias de manera efectiva. Manejo de Microsoft Office.
BENEFICIOS
Seguro de vida, salud y dental. Reajuste periódico de remuneración. Acceso a plataformas de aprendizaje como Udemy y LinkedIn Learning. Bonos especiales (Fiestas Patrias, Navidad, entre otros).