Soporte Técnico

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Buscamos Soporte Técnico Nivel 2

Condiciones:

Tipo de Contrato: Boleta de honorarios durante Reemplazo de 1 mes aprox.

Modalidad: Presencial en oficina del cliente en Las Condes

Requisitos mínimos:

Formación: Profesional en Ingeniería en Informática o afin.

Experiencia de al menos 3 años en:

* Resolución de requerimientos, tareas, incidencias en “Mesa de Ayuda”
* Documentación de procesos, instructivos, procedimientos e incidencias.
* Habilidades analíticas en la resolución de problemas y rápida respuesta ante incidentes.
* Excelente nivel de comunicación verbal y escrita orientada al usuario final.
* Habilidad para trabajos multitareas y priorización de actividades.
* Disposición a ampliar conocimientos en el área TI.
* Suite Office365, Exchange, OneDrive, Sharepoint, Security & Compliance.
* Administración y detección de problemas en herramientas de Colaboración y Telefonía IP Cisco.
* Manejo de herramientas de gestión Jira, Confluence, Manage Engine Service Desk.