Soporte Técnico

¿Tienes experiencia en aplicaciones web y habilidades para capacitar usuarios? ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de un emocionante proyecto!
Contrato por proyecto 4 meses
Ubicación: Nataniel Cox 0125, Santiago, Región Metropolitana (disponibilidad para moverse a las sucursales dentro de Santiago)
Funciones principales:
•Tomar requerimientos de usuarios y entender sus necesidades.
•Apoyar en el manejo y operación de aplicaciones web (APP).
•Capacitar a los usuarios en el uso de la nueva APP.
•Levantar alertas y problemas detectados en la APP.
•Acompañar a los usuarios durante la implementación de la APP.
•Documentar incidencias y reportarlas por correo a la central.
Requisitos:
•Experiencia previa en el manejo de aplicaciones web y correo electrónico.
•Habilidad para navegar y solucionar problemas en aplicaciones web.
•Experiencia en capacitación de usuarios.
•Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para enseñar.
•Capacidad para levantar y documentar incidencias de manera efectiva.
•Manejo de Microsoft Office.
Ofrecemos:
•Trabajo presencial.
•Horario: Lunes a Viernes, 08:45 – 17:45
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, envía tu CV a marcia.rodriguez@kibernum.com.
¡Esperamos contar contigo!