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Soporte IT

ID	3569492
Buscado	Confidencial
Fecha	2025-02-28 09:35:47
Expira	2025-05-14 (en 75 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Informática / Telecomunicaciones
Salario	1.000.000 a 1.200.000
Duración	3 meses, luego indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Trabajo altamente valorado

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El anuncio ha sido visto: 94 veces
Interesados: 15

Sobre el rol:

Buscamos un Ingeniero de Soporte IT para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios tecnológicos de la empresa. Su principal responsabilidad será brindar soporte a los usuarios, resolver incidencias y participar en la mejora continua de la infraestructura IT.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
- Administrar cuentas y accesos en sistemas corporativos.
- Colaborar en la implementación de mejoras en infraestructura IT.
- Documentar procedimientos y soluciones para optimizar la atención al usuario.

Requisitos:

- Título de Técnico o Ingeniería en Informática, Computación o carrera afín.
- Experiencia de 5 años en soporte técnico o roles similares.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows, Linux y herramientas de ofimática.
- Experiencia en administración de redes y gestión de permisos en Active Directory.
- Grandes habilidades en resolución de problemas y atención al usuario.
- Deseable: conocimientos en cloud computing (Azure/GCP), ciberseguridad, virtualización, SAP B1