Service Manager

¿Te apasiona la tecnología y la gestión de proyectos? ¡Buscamos un Service Manager para gestionar y coordinar proyectos tecnológicos con excelencia!

¿Qué harás?
• Administrarás proyectos tecnológicos, asegurando resultados excepcionales.
• Serás el punto de comunicación entre clientes y equipos internos, garantizando coordinación y eficiencia.
• Monitorearás el progreso de los proyectos, resolviendo desafíos con agilidad y manteniendo los plazos.
• Presentarás avances ejecutivos a los clientes, generando confianza y transparencia.
• Gestionarás el presupuesto, controlando costos y alertando sobre cualquier desviación.
¿Qué buscamos?
• Formación académica: Título profesional en Ingeniería Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial, Sistemas o afines.
• Certificaciones deseables:
o Gestión de proyectos: PMP, PRINCE2, Scrum Master
o Gestión de servicios TI: ITIL Foundation o superior
o Ciberseguridad: CISSP, CISM o similares
o Metodologías ágiles.
• Conocimientos: Gestión de servicios TI, soporte a clientes, riesgos tecnológicos, infraestructura TI y ciberseguridad.
• Experiencia:
o Mínimo 3 años en roles similares dentro del sector tecnología,
o Experiencia en la gestión de procesos operativos, construcción de servicios y manejo de clientes.
o Experiencia en proyectos TI, deseable en ciberseguridad