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SE BUSCA RECEPCIONISTA HOTELERO PARA SANTIAGO
ID | 3593500 | |
Buscado | Rubro Hotelero | |
Fecha |
2025-04-04 11:04:26
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Expira |
2025-06-18 (en 54 días)
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Hotelería Turismo y Gastronomía | |
Duración | Plazo FIjo luego a indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 82
Descripción oferta de trabajo
Reconocido Hotel en Santiago se encuentra en búsqueda de Recepcionista
Descripción del puesto:
-Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.
- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumos, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental y participar de forma pro-activa en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos
-Estudios relacionados en Turismo.
- Experiencia mínima de seis meses como recepcionista en un hotel de similares características.
- Nivel alto de inglés y castellano. Valorable dominio de un tercer idioma
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Beneficios
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