RECEPCIONISTA TENS

Estamos buscando una Recepcionista TENS para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención al cliente excepcional, gestionar las reservas y consultas, y apoyar en diversas tareas administrativas dentro de la clínica estética.

Formación Académica:
- Estudios técnicos en Enfermería (TENS) o afín.

Experiencia Laboral:
-Experiencia comprobable en atención al cliente.
-Experiencia previa en el manejo de sistemas ERP, preferentemente KAME.
-Manejo de Agenda Pro o sistemas similares de gestión de citas.

Habilidades y Competencias:
-Excelente capacidad de comunicación y trato cordial.
-Orientación al cliente y habilidad para cerrar agendamientos.
-Proactividad, organización y atención a los detalles.
-Capacidad para trabajar en equipo y asistir en eventos.
-Manejo básico de herramientas tecnológicas y plataformas digitales.
-Conocimiento en normas de esterilización y manejo de insumos médicos.

Tareas y Responsabilidades:
-Atención al Cliente:
-Responder a los clientes a través de canales de comunicación como WhatsApp, correo, llamadas telefónicas y página web.
-Recibir a los clientes en la clínica con un trato cordial, invitándolos a sentarse y ofreciéndoles café, té o agua.
-Gestión de Agendas:
-Utilizar Agenda Pro para gestionar citas (agendar, cancelar o reprogramar) y comunicar los cambios a los doctores.
-Confirmar la asistencia de los pacientes mediante llamadas o mensajes.
-Venta y Gestión Administrativa:
-Procesar pagos en efectivo, tarjeta o transferencia por tratamientos y productos adquiridos.
-Registrar las ventas en KAME ERP.
-Descontar del inventario los productos vendidos o utilizados durante los tratamientos.
-Recepcionar pedidos e ingresarlos al inventario en KAME.

Asistencia Operativa:
-Asegurar que los pacientes firmen los consentimientos antes de realizarse los tratamientos.
-Asistir a los doctores con los productos necesarios para cada sesión de tratamiento y registrar el uso en el inventario.
-Realizar toma de muestras para plasma rico en plaquetas.

Mantenimiento y Organización:
-Mantener limpios los espacios de la clínica, incluyendo recepción y boxes.
-Esterilizar los insumos utilizados en la clínica.
-Marketing y Eventos:
-Capturar fotos del antes y después de los tratamientos con el consentimiento previo del cliente y organizar estas imágenes en el drive de marketing.
-Apoyar en la realización de eventos mediante la decoración y armado del cóctel.

Condiciones Laborales:
• Jornada de trabajo: 44 horas semanales con dos días libres consecutivos.
• Modalidad y horario a coordinar según requerimientos de la clínica.


Horario:

Horario 1: 8:30 a 18:30 – viernes hasta las 17:00 (lunes a viernes)
Horario 2 : 09:00 a 19:00 – viernes y sábados hasta las 18:00 (martes a sábado)

rotativos

Vacantes 2