Recepcionista Hotelero, Turnos rotativos

Hotel ubicado en la comuna de Santiago está en la búsqueda de Recepcionistas, simpáticos y proactivos, con experiencia previa al cargo, que disfruten trabajar en servicio, capaces de actuar con profesionalismo para atender sugerencias y reclamos.
Funciones Principales:
• Acoger y recibir a los huéspedes del Hotel
• Realizar los cobros correspondientes por reservas y contratación de servicios adicionales
• Proporcionar todo tipo de información acerca del establecimiento, sus servicios y comodidades, además de información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.
• Gestionar las reservas y cancelación de las habitaciones realizadas por teléfonos, por internet, correo electrónico, entre otras.
• Generar una atención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
• Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas o cualquier inconveniente que tengan con internet, tv o cualquier cosa dentro de las habitaciones.
Requisitos:
• Experiencia previa en el cargo (Deseable en Hotelera no excluyente)
• Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos de tarde y noche
* Dominio de herramientas tecnológicas, como Outlook (gestión de agenda), Word, PowerPoint y Excel.
• Habilidad para manejar equipos de salas de reuniones, como pantallas, proyectores y sistemas de videoconferencia.
• Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
• Excelentes habilidades interpersonales, con enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Ofrecemos:
• Oportunidad de crecimiento según desempeño
• Grato ambiente laboral
• Alimentación desayuno, almuerzo, cena.