Recepcionista Gym Boxeo

Objetivo del Cargo
Brindar una atención cordial y eficiente a los clientes, gestionando la inscripción de nuevos alumnos, controlando la asistencia, vendiendo planes de membresía y productos deportivos, además de proporcionar información clara sobre las instalaciones y servicios del gimnasio.

Principales Responsabilidades

Recepción y Atención al Cliente:

Recibir a los clientes y visitantes de manera cordial.

Atender consultas sobre horarios, tarifas y servicios del gimnasio.

Explicar las normas y reglamentos internos del gimnasio.

Matrícula y Control de Alumnos:

Gestionar la inscripción de nuevos alumnos.

Registrar datos personales y documentos necesarios para la matrícula.

Mantener actualizado el registro de alumnos y su estado de pago.

Controlar la asistencia de los alumnos y reportar ausencias prolongadas.

Venta de Planes y Productos Deportivos:

Ofrecer y vender planes de membresía a clientes potenciales.

Explicar los beneficios de cada plan y las promociones vigentes.

Incentivar la venta de productos deportivos disponibles en el gimnasio.

Manejar pagos en efectivo, tarjeta u otros medios electrónicos.

Explicación de Instalaciones y Servicios:

Dar recorridos guiados a clientes nuevos interesados en inscribirse.

Explicar el uso de las instalaciones y equipos de boxeo.

Coordinar pruebas o entrenamientos de cortesía cuando sea necesario.

Gestión Administrativa y Comunicación Interna:

Llevar un control de pagos y vencimientos de membresías.

Coordinar con entrenadores y personal administrativo sobre cambios de horarios o eventos especiales.

Apoyar en la difusión de actividades y promociones a través de redes sociales o material impreso.

4. Requisitos del Cargo

Formación: Enseñanza media completa. Idealmente con cursos en atención al cliente o ventas.

Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o puestos similares.

Habilidades:

Excelente comunicación verbal y escrita.

Facilidad para las ventas y la persuasión.

Organización y manejo de registros.

Actitud proactiva y cordialidad.

Manejo básico de computación (Excel, software de gestión de gimnasios, correo electrónico).

Condiciones:

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si es necesario.

Interés o conocimiento en deportes, especialmente boxeo (deseable).