Químico Farmacéutico - Director Técnico / TEMUCO

Químico Farmacéutica para Farmacias en Temuco y alrededores

Resumen General del Puesto
La persona que ocupe este cargo será responsable de la administración integral de la farmacia, velando por el cumplimiento de las normas sanitarias y corporativas, así como de la supervisión del personal, el control de inventarios y la adecuada prestación de servicios al cliente. Se espera que garantice el correcto funcionamiento del establecimiento, mantenga la imagen de la marca y cumpla con las disposiciones legales y corporativas vigentes.

Principales Responsabilidades y Funciones

Supervisión y Control de Operaciones Diarias
- Enlazar y actualizar diariamente los archivos del sistema y del punto de venta. Verificar a diario el buen funcionamiento del sistema de punto de venta, reportando anomalías si fuese necesario.
- Llevar a cabo la conciliación de ventas diarias y archivar los comprobantes correspondientes (boletas de depósito, tickets de caja, notas de cancelación, etc.).
- Realizar los cortes parciales “X” (en cambios de cajeros o intermedios) y el corte final “Z” al término de la jornada.
- Asegurar que la caja cuente con cambio o sencillo suficiente (equivalente a un mínimo establecido) para cubrir las transacciones del día.

Manejo y Control de Inventario
- Recibir, al menos una vez por semana, los productos y surtidos de medicamentos, verificando que las cajas estén completas y en orden según la lista de embarque.
- Supervisar el acomodo de la mercancía y dar entrada en el sistema para llevar un control adecuado de inventarios.
- Revisar y dar seguimiento a las fechas de caducidad y el estado de los medicamentos y demás productos.
- Elaborar reportes de fallas de almacén en caso de recibir mercancía en mal estado, incompleta o con incidencias.

Gestión y Supervisión del Personal
- Dar seguimiento y supervisión a las actividades del personal, resolviendo dudas y velando por la correcta atención al cliente.
- Comunicar al equipo las disposiciones contenidas en comunicados y circulares, asegurando su entendimiento y cumplimiento.
- Entregar oportunamente la documentación del personal al departamento correspondiente.

Atención al Cliente y Cumplimiento Sanitario
- Asegurar que la farmacia se mantenga limpia, ordenada y cumpla con las normativas sanitarias establecidas.
- Verificar que la imagen de la sucursal (pintura, mobiliario, promociones etc.) esté en óptimas condiciones.
- Mantener la seguridad de los valores en caja (no exceder montos de dinero a la vista del cliente) y reportar cualquier anomalía o robo.

Administración de Recursos y Documentación
- Controlar y administrar el fondo fijo de la sucursal, ajustado a las necesidades de la misma.
- Solicitar papelería, formatos y autorizar gastos operativos cuando sea necesario.
- Solicitar y supervisar la entrega de volantes y otros medios de publicidad según las directrices de la empresa.
- Tramitar la autorización y supervisar los traspasos de mercancía entre sucursales, asegurando su correcta ejecución. Gestionar pedidos emergentes conforme a los lineamientos establecidos.

Reporte e Indicadores de Gestión
- Imprimir y revisar diariamente los reportes de ventas, conciliaciones y transacciones, traspasándolos al libro de ventas diario.
- Elaborar reportes de fallas, incidencias en la operación y necesidades de la farmacia, proponiendo mejoras o soluciones inmediatas.
- Mantener comunicación constante con la gerencia o supervisión regional, informando sobre el estado de la sucursal y el personal a cargo.

Requisitos del Puesto
- Formación Académica: Título de Químico Farmacéutico (requisito indispensable), con cédula profesional vigente.
- Experiencia: Deseable experiencia previa en farmacias o en áreas relacionadas con la dispensación de medicamentos y supervisión de personal.

Conocimientos:
- Normativa sanitaria vigente en el país.
- Manejo de sistemas de punto de venta y herramientas ofimáticas.
- Control de inventarios y procesos logísticos básicos.

Habilidades:
- Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo.
- Atención al detalle y capacidad de organización.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.