Product Designer

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed S.A. Estamos liderando la transformación digital en el sector salud, optimizando la experiencia del usuario y la eficiencia de los servicios de atención. Buscamos un Product Designer que nos ayude a diseñar experiencias digitales innovadoras y centradas en el usuario.

Requisitos:

• Estudios en Diseño UX/UI, Diseño Gráfico, Ingeniería en Informática o carreras afines

• Experiencia en diseño de productos digitales y UX/UI.

• Experiencia en diseño de flujos de interacción en canales digitales.

• Dominio de herramientas como Figma, Miro, Sketch, Adobe XD, Maze, Hotjar, Jira, Confluence o similares.

• Conocimientos en metodologías Agile, Design Thinking y Lean UX.

• Conocimientos básicos de HTML, CSS y colaboración con equipos de desarrollo.

Jornada laboral:

• Formato de trabajo Full Time, Presencial.

• Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 15:00

Funciones principales:

• Diseñar y optimizar interfaces digitales enfocadas en la experiencia del usuario en servicios de salud, garantizando accesibilidad y cumplimiento normativo.

• Crear wireframes, mockups y prototipos interactivos de alta fidelidad para validar conceptos con usuarios y stakeholders.

• Colaborar con los diferentes equipos para garantizar la correcta implementación de los diseños y su alineación con los flujos.

• Realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales y analizar métricas para optimizar la experiencia de usuario.

• Investigar tendencias y mejores prácticas en UX/UI.

• Diseñar flujos de atención digital eficientes que mejoren la experiencia del paciente y reduzcan fricciones en la interacción con los servicios.

• Asegurar la coherencia, escalabilidad e interoperabilidad de los productos digitales con otras plataformas de atención médica y sistemas internos.

Beneficios:

• Reajuste de Sueldo por IPC.

• Descuentos 50% en recargas de gas Lipigas.

• Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

Nuestro Candidato Ideal:

* Estudios en Diseño UX/UI, Diseño Gráfico, Ingeniería en Informática o carreras afines
* Experiencia en diseño de productos digitales y UX/UI.
* Experiencia en diseño de flujos de interacción en canales digitales.
* Dominio de herramientas como Figma, Miro, Sketch, Adobe XD, Maze, Hotjar, Jira o similares.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.