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Practicante Help Desk / Mesa de Ayuda
ID | 3441567 | |
Buscado | Grupo Sinergia | |
Fecha |
2024-08-12 16:31:27
|
|
Expira |
2024-10-26 (en 40 días)
|
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Administración | |
Duración | Plazo Fijo y/o Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 8
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Descripción oferta de trabajo
El objetivo principal de este cargo es gestionar la Mesa de Ayuda, proporcionando soporte técnico y administrativo para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de la empresa.
Responsabilidades Específicas:
Crear y asignar órdenes de trabajo en el sistema de gestión de mantenimiento Fracttal.
Proporcionar soporte técnico y administrativo a los usuarios internos.
Realizar seguimiento y cierre de órdenes de trabajo.
Colaborar en la resolución de incidencias técnicas relacionadas con el mantenimiento industrial.
Generar reportes y estadísticas de las actividades de la Mesa de Ayuda.
Requisitos Técnicos:
Habilidades en Microsoft Excel.
Conocimientos básicos de mantenimiento industrial y soporte técnico.
Competencias y Habilidades:
Orientación a la tarea y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Proactividad y resolución de problemas.
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