Practicante de Customer Support

¡Únete a nuestro equipo como Practicante de Customer Support!

En SmartCFO, estamos buscando un practicante de Customer Support para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el cliente.

Responsabilidades:

Brindar atención al cliente a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo).
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
Identificar y reportar tendencias y problemas recurrentes.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Requisitos:

Estudiante universitario en carreras relacionadas con servicio al cliente, comunicación o marketing.
Fluidez en español e inglés (oral y escrito).
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Empatía y capacidad para entender las necesidades de los clientes.
Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.

Beneficios:

Oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno profesional.
Supervisión y orientación de un equipo experimentado.
Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Si te apasiona el servicio al cliente y quieres desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!