Analista de Operaciones / Ingeniero de Ejecución Industrial o afín.

Empresa dedicada al transporte urbano e interurbano, estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones para integrar nuestro equipo. El candidato ideal desempeñará las siguientes funciones principales:

Análisis de Rendimiento en Transporte de Personal:

Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) como puntualidad, satisfacción del cliente, y uso de combustible en el transporte de personal.
Elaborar informes detallados sobre el rendimiento de cada unidad y conductor, proponiendo mejoras para maximizar la eficiencia y calidad del servicio.
Evaluar rutas y horarios para optimizar la puntualidad y reducir tiempos de espera, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros.

Optimización de Procesos en Servicios de Transporte:

Identificar oportunidades de mejora en la logística de transporte de personal, reduciendo tiempos de traslado y aumentando la eficiencia operativa.
Colaborar con el equipo de planificación para diseñar y aplicar rutas optimizadas y horarios adecuados para cubrir la demanda de manera eficiente.
Implementar proyectos de mejora continua para incrementar la calidad del servicio, basados en el análisis de datos y las necesidades de los usuarios.

Control de Costos y Análisis Financiero:

Realizar un seguimiento exhaustivo de los costos operativos, incluyendo combustible, mantenimiento de vehículos, y gastos de personal.
Desarrollar estrategias de control de costos que permitan optimizar el presupuesto sin comprometer la calidad del servicio.
Preparar análisis de costos detallados y realizar evaluaciones sobre el impacto de los cambios en insumos o ajustes operativos.

Coordinación y Gestión de Recursos Humanos y Materiales:

Coordinar la asignación de conductores y vehículos según los requerimientos diarios y las necesidades de cada servicio de transporte.
Trabajar con Recursos Humanos para evaluar y optimizar el rendimiento de los conductores, proponiendo capacitaciones específicas para mejorar sus habilidades en el servicio de transporte de personas.
Supervisar la comunicación y coordinación entre los equipos operativos para asegurar el cumplimiento de los estándares de puntualidad y seguridad.

Evaluación y Mejora del Servicio de Transporte de Personal:

Analizar continuamente los datos de rendimiento y proponer estrategias para mejorar la calidad del servicio, como la optimización de rutas y la gestión de la flota.
Desarrollar programas de mantenimiento preventivo, reduciendo los tiempos de inactividad de los vehículos y asegurando la disponibilidad de la flota.
Implementar y monitorear indicadores específicos de satisfacción del cliente, revisando el feedback de los usuarios y tomando acciones para mejorar la experiencia de transporte.

Apoyo en la Toma de Decisiones Estratégicas:

Proporcionar análisis de datos y recomendaciones estratégicas para apoyar decisiones de optimización de servicios y mejoras en la atención al cliente.
Evaluar el impacto de cambios en rutas, horarios, o políticas de transporte, realizando un seguimiento y proponiendo ajustes según los resultados.

Requisitos

Título universitario en Ingeniería de Ejecución Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística.
Nivel de Excel medio
Microsoft office nivel usuario

Mínimo 1 año de experiencia en análisis de operaciones, logística de transporte de personal, o mejora de procesos en servicios de transporte.

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa estable y en crecimiento, que fomenta el desarrollo profesional, plantea objetivos desafiantes y proporciona un entorno de trabajo agradable con oportunidades de aprendizaje continuo.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo líquido: $1.000.000.- al mes