Gerente del Lodge Maktvb - San Pedro de Atacama

Oferta Laboral: Gerente del Lodge Maktub San Pedro de Atacama

Ubicación: San Pedro de Atacama, Chile
Puesto: Gerente del Lodge
Departamento: Administración y Customer Success

Sobre Nosotros

En MaktvbGroup, gestionamos una cadena de hostales boutique y lodge en Chile, con un fuerte enfoque en tecnología y experiencia del cliente. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia única y memorable, apoyada por un servicio excepcional y una atención personalizada.

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Gerente del Lodge altamente motivado(a) y con experiencia para unirse a nuestro equipo en San Pedro de Atacama. El candidato ideal será responsable de la administración general del lodge y del liderazgo del equipo de limpieza, asegurando que todos los huéspedes disfruten de una experiencia superior desde su reserva hasta su salida.
Turno: 7x7
- Alojamiento gratuito.

Responsabilidades

Administración General:

• Gestionar las operaciones diarias del lodge, asegurando un funcionamiento fluido y eficiente.
• Supervisar el mantenimiento del lodge, gestionando el inventario y coordinando con proveedores.
• Manejar el presupuesto del lodge y optimizar los recursos para maximizar la rentabilidad.
• Implementar y monitorear procedimientos y políticas para mejorar continuamente las operaciones.
• Desarrollar estrategias para minimizar la anulación de reservas y maximizar la ocupación.
• Gestionar la comunicación con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Ofrecer tours, transfers y servicios adicionales para enriquecer la experiencia de los huéspedes.
• Coordinar el check-in online y remoto, y proporcionar instrucciones claras para el acceso al lodge.
• Gestionar cobros y pagos de manera remota, asegurando un proceso fluido y seguro.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto de gerencia en el sector hotelero o turístico.
• Habilidades demostrables en liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de reservas y herramientas tecnológicas relacionadas (Alojate.pro, OTAS, WhatsApp Business, entre otros).
• Habilidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a un entorno dinámico.
• Fluidez en español y inglés, tanto escrito como hablado.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Un equipo comprometido con la excelencia y la innovación.
• Beneficios competitivos y una remuneración acorde con el mercado.

Cómo Postular

Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, envía tu CV y una carta de presentación a maktubhostal@gmail.com

¡Únete a Maktub y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en San Pedro de Atacama!