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Operador Mesa Operación Terreno

ID 3477123
Buscado Xinerlink - Unidad Salud
Fecha
2024-10-10 12:43:10
Ubicación Santiago CL
Categoría Informática / Telecomunicaciones
Duración Fijo discontinuo
Tipo Part-time & Full-time
Ley inclusión
El anuncio ha sido visto: 283 veces
Interesados: 14

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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Part-time & Full-time

Importante empresa de Telecomunicaciones requiere: Operador Mesa Operación Terreno, para trabajar en Santiago centro.

Funciones:
- Entregar soporte remoto a los técnicos de terreno
- Manejo de CRM interno de la empresa, revisando recursos de servicios e información de interés.
- Manejo de plataforma orquestadora de configuraciones de red OSS.
- Realizar configuraciones remotas de equipos de comunicaciones en los sitios de los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos sobre las labores asignadas.
- Analizar los tickets de reclamos ingresados en el área para conducir de manera eficiente los recursos necesarios para su solución.
- Comunicación directa con clientes, con el objetivo de gestionar pruebas de servicio como solicitar la validación de estos.
- Mantener actualizada la información de los recursos de servicios asociados a los incidentes gestionados, asegurando que los registros estén siempre al día.

Condiciones Laborales
- Modalidad presencial en Santiago centro
- Horario oficina lunes a viernes
- Renta líquida mensual $800.000.-

Requisitos
- Técnico nivel superior en Telecomunicaciones, redes o carrera afín.
Ingeniero en Telecomunicaciones, redes o carrera afín.
- Experiencia de 1 año en cargo similar.
- Conocimientos comprobados en redes de datos (Cisco, Huawei, Fortinet)
- Orientación al cliente, proactividad, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad analítica.


Interesados en la oferta, favor enviar currículum a francisco.farias xinerlink.cl

Informática / Telecomunicaciones Santiago terreno telecomunicaciones operación


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