Oferta Laboral – Customer Success Hostales Maktvb

** ¡Únete al equipo de Hostales Maktvb! **

¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo de la hotelería? Buscamos un Customer Success para sumarse a nuestro equipo en Santiago.

Cargo: Customer Success
Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 hrs (con 1 hora de almuerzo)
Sueldo líquido: $800.000
Ubicación: Santiago

¿Qué harás en este rol?
Gestionar reservas y atender a los huéspedes antes, durante y después de su estadía de los 3 Hostales Maktvb en Santiago.
Implementar y supervisar el check-in remoto y online.
Resolver consultas y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Promover y vender servicios adicionales como tours y transfers.
Trabajar en conjunto con los equipos de Housekeeping y Operaciones.
Mantener y actualizar la base de datos de clientes y pagos.

¿Qué buscamos?
Experiencia en atención al cliente, hotelería o turismo (deseable).
Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.

**Si estás interesado/a, envíanos tu CV a maktubhostal gmail.com con el asunto "Customer Success Maktvb" o escríbenos por +5697479-4920.

¡Te esperamos para formar parte de nuestra familia Maktvb!