Líder Mesa de Servicio

Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Líder Mesa de Servicio con el siguiente perfil:

- Titulado en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia mínima de 4 años como líder o coordinador.
- Contar con manejo de equipos de trabajo.
- Conocimientos ITIL.
- Manejo de ofimática.
- Experiencia en redes y telecomunicaciones.
- Contar con disponibilidad para trabajar 100% presencial en la comuna de Providencia, Santiago.

Objetivo del cargo:
Asegurar cumplimiento de SLA acordados entre la empresa y sus clientes respondiendo las expectativas del servicio de Mesa de Servicios en aspectos de reportabilidad y acciones orientadas en el control de recursos técnicos y mejora continua del servicio.