Key Account Manager Servicios de Contact Center

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, buscamos un Key Account Manager para nuestra subgerencia comercial. Su misión será gestionar y expandir relaciones con cuentas clave, impulsando la venta de servicios de contact center y desarrollando nuevos negocios con soluciones digitales innovadoras.

Requisitos excluyentes:

• Estudios técnico superiores y/o universitarios relativos a lo comercial.

• Experiencia laboral en el ámbito Comercial B2B.

Jornada laboral:

• Articulo 22, del Código del Trabajo

Funciones principales:

• Prospección de leads: Identificar empresas que requieran servicios de contactabilidad.

• Gestión de cuentas clave: Mantener relaciones estratégicas para fidelización y satisfacción.

• Estrategias comerciales: Analizar el mercado y diseñar estrategias para maximizar rentabilidad.

• Venta de servicios digitales: Promover soluciones alineadas con tendencias del sector.

• Negociación y cierre: Liderar acuerdos comerciales beneficiosos.

• Coordinación interna: Colaborar con las áreas de la organización.

• Análisis de resultados: Evaluar desempeño y ajustar estrategias para optimización continua.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Reajuste de Sueldo por IPC.

• Descuentos 50% en recargas de gas Lipigas.

• Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

Nuestro Candidato Ideal:

* Estudios técnico superiores y/o universitarios relativos a lo comercial.
* Experiencia laboral en el ambito Comercial B2B.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.