Kam ó encargado Comercial de Proyectos

Librería escolar requiere a la brevedad KAM ó Encargado comercial de proyectos



Trabajo de tipo presencial en Providencia, inicialmente por proyecto ; diciembre, enero, febrero, aunque puede extenderse de acuerdo a resultados, por lo que este rol será clave en el continuo del proyecto.



El objetivo del cargo es trabajar con un equipo de Vendedores ó Customer service Advisors de la compañía, con la finalidad de orientar las medidas comerciales del equipo llevándolos al cumplimiento de los objetivos establecidos. Deberá fortalecer relaciones con clientes estratégicos, impulsar el crecimiento de ventas en este segmento.

Responsabilidades:
• Gestionar y fortalecer las relaciones con cuentas clave en el área de librería y listas escolares, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro del portafolio de productos de librería y listas escolares, promoviendo soluciones personalizadas.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas enfocadas en productos de librería y listas escolares para cuentas clave.
• Coordinar al equipo de Customer Service Advisors (CSA) en sus labores de atención y asesoramiento al cliente, asegurando la calidad y eficiencia en la atención.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y marketing para alcanzar los objetivos de ventas en este sector.
• Monitorear y analizar los resultados de ventas, generando reportes y haciendo recomendaciones para mejorar el rendimiento en el área.
• Asegurar que se cumplan los acuerdos de servicio y los términos contractuales establecidos con cada cuenta.

Requisitos:
• Título universitario en áreas relacionadas, como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, publicidad ó carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en un rol de KAM, idealmente con experiencia en ventas de productos de librería, educación o retail ó de servicios
• Habilidades comprobadas en liderazgo y coordinación de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimiento en herramientas de CRM y análisis de ventas.

Interesados enviar Cv a chris@escolar.cl indicando en el asunto “KAM Librería escolar” mencionando pretensiones de renta. Agendaremos entrevista de forma telefónica.