Jefe Soporte TI

Empresa del rubro de la construcción e ingeniería requiere Jefe Soporte TI para sus dependencias en Las Condes.
La persona debe tener al menos 3 años de experiencia en área, para dar soporte a distintos usuarios en sus sistemas, con la capacidad de preveer complejidades y solucionar rápida y eficazmente.
Es excluyente conocimientos y experiencia en OFFICE. Es deseable conocimientos en Programación, Salesforce, SAP.

Responsabilidades:

- Liderar el área de gestión de TI, tanto al equipo humano como a los como los servicios de colaboración de gestión de activos y mesa de ayuda.

- Administrar y clasificar solicitudes de mantención y reparación de hardware y software.

- Atender de manera telemática y presencial las diferentes urgencias de reparación y/o mantención de hardware y software de toda la empresa.

- Dar seguimiento a los planes de respuesta a incidentes en las áreas de microcomputación y ofimática y coordinar pruebas con las jefaturas.

Requisitos:

- Ingeniero en informática, ingeniería en ejecución informática, redes o carrera Técnica o Profesional afín.

- 3 años de experiencia en cargos similares.

- Dominio avanzado de Microsoft Office.

- Deseables conocimientos de SQL

- Conocimientos en reparación básica de hardware.