JEFE SENIOR DE OPERACIONES - AEROPUERTO SANTIAGO

En Cargomobility nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Senior de Operaciones, quien será el responsable de la gestión y la optimización de las operaciones diarias de transporte y servicios de personal (manpower). Su principal objetivo será garantizar la eficiencia, calidad y rentabilidad en la prestación de servicios, alineando las operaciones con las metas estratégicas de la empresa. Este rol requiere habilidades de liderazgo, planificación y una alta capacidad para resolver problemas operativos en entornos dinámicos.

Principales Funciones del cargo:

1. Gestión Operativa:
- Mantener un catastro actualizado de las instalaciones y el tipo de servicio proporcionado en cada una de ellas.
- Diseñar e implementar sistemas de gestión orientados a maximizar la eficiencia en el uso de recursos (humanos, técnicos y materiales).
- Asegurar la continuidad operativa en un entorno dinámico y crítico, como el aeropuerto y sus zonas de carga.

2. Supervisión y Control:
- Implementar procesos y procedimientos que garanticen el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y plazos establecidos.
- Supervisar las operaciones mediante sistemas de control interno y garantizar el correcto funcionamiento del equipo humano y técnico.
- Realizar visitas periódicas a terreno para evaluar el cumplimiento de los estándares operativos y detectar oportunidades de mejora.

3. Abastecimiento y Logística:
- Asegurar la correcta y oportuna entrega de materiales, insumos y equipamiento a para las distintas áreas de la Empresa.
- Coordinar eficientemente la cadena de suministro y logística, cumpliendo con las demandas de los servicios aéreos y de carga.

4. Gestión Estratégica:
- Liderar el equipo de operaciones, fomentando una cultura de mejora continua y trabajo colaborativo.
- Generar estrategias de optimización que mejoren la calidad y los tiempos de respuesta en los servicios ofrecidos.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos en términos de costos, plazos, calidad y seguridad.

5. Relación con el Cliente:
- Establecer relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y ajustando las operaciones para satisfacerlas.

Requisitos para el cargo:
• Experiencia comprobada en gestión de operaciones, idealmente en logística, transporte o servicios en aeropuertos (no excluyente).
• Conocimientos en planificación estratégica, gestión de recursos y manejo de indicadores de gestión (KPI).
• Habilidades de liderazgo, negociación y resolución de problemas, especialmente en entornos críticos y de alta presión.
• Experiencia en manejo de equipos grandes, gestionando grupos de más de 200 personas, asegurando coordinación, eficiencia y cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para realizar visitas a terreno y gestionar equipos en horarios variables e inhábiles, adaptándose a las demandas operativas.

Ofrecemos:
• Incorporación a una empresa líder en servicios aeroportuarios. ( transporte, carga aérea , servicio al Pasajero entre otros ).
• Posibilidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y de alta exigencia.
• Beneficios asociados al desempeño y cumplimiento de metas.