JEFE DE POSTVENTA DE EQUIPOS DE TALLER

Líder de Postventa de Equipos de taller mecánico

Nuestra compañía, la cual se dedica a la venta, mantenimiento y recuperación de equipamiento técnico para talleres mecánicos busca a una persona dinámica, organizada y con experiencia técnica para liderar el área de Postventa de nuestra empresa dedicada a las ventas de equipamiento técnico

Responsabilidades principales:

1.- Programación de solicitudes de postventa (Instalaciones, Proyectos, Mantenciones y Trabajos de Servicio Técnico)
2.- Ser soporte técnico en conocimientos de mantenimiento, mecánica, electricidad, electrónica e hidráulica
3.- Supervisar el proceso de visitas, diagnósticos, instalaciones, proyectos y reparaciones de servicio técnico.
4.- Definir políticas y estándares de trabajo del área
5.- Definir Checklists de trabajo
6.- Definir métricas de contratación y medición del desempeño para los técnicos instaladores, obras y servicio técnico
7.- Gestión de casos especiales
8.- Atención telefónica a clientes en caso de consultas
9.- Preparación de cotizaciones de servicios


Requisitos:
Experiencia previa deseable en mecánica de mantenimiento industrial o mecánica civil, ejecución o automotriz
Estudios de ingeniería afines al cargo
Habilidad para coordinar equipos y proyectos.
Dominio de Excel avanzado


Ofrecemos:
Renta acorde al mercado.
Oportunidad de crecimiento económico en un área consolidada
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.


Saludos cordiales