Jefe de Operaciones de Seguridad Región Metropolitana

Buscamos un Jefe de Operaciones de Seguridad altamente capacitado para liderar la gestión operativa de nuestros servicios. El candidato será responsable de implementar estrategias operacionales, garantizar la satisfacción de los clientes y optimizar los procesos.

Principales Responsabilidades:

-Implementar directrices operacionales para asegurar el, cumplimiento de los guardias, conservando la satisfacción del cliente

-Supervisar la puesta en marcha, y el mantenimiento de la operatividad de los servicios.

-Garantizar el cumplimiento de las normativas OS10.

-Aplicar políticas y procedimientos para mitigar riesgos operativos, asegurando su control y seguimiento.

-Realizar visitas a terreno para evaluar servicios en instalaciones de clientes y detectar oportunidades de negocio.

-Controlar y reportar el cumplimiento, analizando desviaciones e incidencias.

-Implementar acciones para optimizar costos y rentabilidad de los servicios.

-Asegurar el cumplimiento de compromisos adquiridos con los clientes, evaluando constantemente la calidad del servicio.

-Mantener contacto frecuente con clientes actuales y potenciales para garantizar la satisfacción y detectar nuevas oportunidades de mejora o expansión.

-Brindar apoyo y orientación a supervisores en la resolución de conflictos y administración del servicio.

-Asegurar que las dotaciones de personal cumplan con los estándares comprometidos con el cliente.

-Reportar cualquier incidente que afecte la calidad del servicio, reclamos de clientes o irregularidades en la operación.

-Cumplir y hacer cumplir políticas internas relacionadas con gestión de calidad.

Conocimientos específicos:

Se valora estudios en materias inherentes a la seguridad

-Gestión de clientes y operaciones.

-Conocimiento en materia legal sobre OS10Manejo intermedio de Microsoft Office.

-Habilidades blandas y comunicación asertiva.

-Experiencia mínima de 5 años en cargos de Jefe de Operaciones en empresas de seguridad privada.

Requerimientos:

5 años de experiencia en seguridad.

Licencias de conducir: B

Si eres una persona apasionada por la seguridad privada, con vocación de liderazgo y compromiso con la excelencia en los servicios, este es el desafío profesional perfecto para ti.

Si cumples con los requisitos y buscas un entorno dinámico para crecer y desarrollarte, ¡te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.

Envía tu CV a incorporaciones@jsasecurity.cl o consultas al +569 466 52 091