JEFE DE OPERACIONES

Importante Empresa de Aseo y Mantención Industrial se encuentra a la búsqueda de Jefe/a de Operaciones
El cargo es de dependencia de la Gerencia de Operaciones, y de subordinación directa del Subgerente Técnico de Operaciones, tiene la función de Planificar, dirigir y administrar los procesos de Operacionales de Aseo Industrial de la Compañía, a modo de asegurar una ejecución eficiente y de calidad del servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
Principales Funciones:

 Cumplir con la Política de Calidad establecida y actuar de acuerdo a esta, difundiendo a todo el personal.
 Planificar, programar, orientar, dirigir, ejecutar y controlar todos los servicios impartidos por la empresa, siendo el responsable de la buena marcha y coordinación del trabajo realizado por el personal en los diferentes lugares y equipos productivos de la empresa.
 Controlar la documentación de los Supervisores Zonales bajo su responsabilidad.
 Analizar la información de gestión de la operación tal como: servicios no conforme, acciones correctivas y preventivas, HH de operación, rotación de personal y presentarla en la revisión por su Jefatura y la Gerencia de Operaciones.
 Trabajar las No conformidades evidenciadas y proponer Acciones Correctivas, apoyar a los supervisores en la gestión de las No conformidades.
 Interactuar con todas las áreas, departamentos de tal forma de colaborar y trabajar coordinadamente con ellos en pro de entregar un servicio satisfactorio al cliente.
 Aportar a constituir la política de compras en función de los requerimientos de materiales, equipos y maquinarias en conjunto con Logística y la Gerencia General.
 Coordinar con el Departamento Comercial para adaptar la producción y operación de servicios a las necesidades del cliente.
 Hacer la Planificación de la operación de servicios considerando las especificaciones de materiales, los procesos, los plazos, y la condición de las instalaciones etc.
 Coordinar y supervisar el desarrollo de los servicios en todas sus fases, tanto de las nuevas instalaciones, así como vigilar el mantenimiento de las existentes.
 Proyectar a su personal el buen uso de los materiales y equipos a fin de utilizar en forma optima los recursos.
 Analizar, definir mejoras en los distintos servicios y asegurar que estas mejoras se apliquen en todos los sectores de trabajo.
 Proponer acciones de resguardo de los activos fijos.
 Ingresar datos de costos a base de datos para alimentar cuadro de mando.
 Establecer y analizar indicadores de desempeño de su proceso cooperando a mantener al día el Cuadro de Mando y Control de Operaciones.
 A partir del análisis del cuadro mando proponer mejoras.
 Control y fiscalización de toda la Operación en su conjunto, proponiendo medidas reales de mejoras en el desarrollo y ejecución de la Operación.
 Buscar soluciones de reparación ante cualquier inconveniente en la ejecución del servicio.
 Relación permanente con los clientes, mediante visitas y solución de problemas, midiendo periódicamente la satisfacción de éstos y comunicarlas al encargado de Servicio al Cliente.
 Participar de las auditorías Internas que se realizan durante el año.
 Controlar todas las capacitaciones que deben realizar los Supervisores Zonales a todo el Personal.
 Participar en capacitaciones de calidad, salud y seguridad Ocupacional y medio Ambiente.
 Gestionar la disminución de Incidentes.
 Evaluar a los Supervisores Zonales con el sistema de evaluación On Line.
 Crear un ambiente laboral grato y cordial en el ámbito de su competencia, como así mismo, con todo el entorno de la empresa.

Requisitos:
 Deseable, Título Universitario Superior preferentemente en Ingeniería.
 Deseable carrera Técnica Profesional (o similar Ingeniería en Administración)
 Deseable Estudios especializados en planificación, análisis de procesos
 Conocimiento en Calidad, Seguridad y Salud ocupacional, Medio Ambiente y mantención de equipos.

EXPERIENCIA PRÁCTICA EXIGIDA

Deseable 4 años en cargos similares.
Experiencia en el Área de Aseos Industriales idealmente en alguna empresa de Aseo Industrial