Jefe de Administración en el área de Cobranza

Empresa RENTAS MASSU S.A. dedicada a la administración del Persa Víctor Manuel (Persa Bío-Bío), requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Jefe Administrativo de Cobranza, para liderar y gestionar el proceso de cobranza, asegurando la recuperación eficiente de los arriendos y la correcta ejecución de las gestiones administrativas asociadas. También debe supervisar y optimizar el sistema de cobranza propio, garantizando que los pagos y contratos sean ingresados de manera precisa y transparente. Implementar estrategias de cobranza para reducir la morosidad, fomentar el uso de medios de pago electrónicos y asegurar el cumplimiento de los protocolos administrativos y financieros. Además, debe actuar como nexo entre el equipo de cobranza, administración y dirección general, promoviendo buenas prácticas en la gestión de pagos y contratos.

Las principales responsabilidades que debe realizar son las siguientes:

Gestión de Cobranza
- Liderar la estrategia de cobranza del Persa Víctor Manuel, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recaudación.
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de cobranza, optimizando las rutas y metodologías de cobro.
- Asegurar la correcta imputación y registro de los pagos en el sistema de cobranza, minimizando errores e inconsistencias.
- Analizar la cartera de deuda y proponer estrategias para reducir la morosidad.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de cobranza y regularización de pagos, fomentando el uso de transferencias electrónicas y otros medios de pago seguros.
- Identificar y gestionar casos de morosidad crítica, proponiendo estrategias de solución o derivaciones según corresponda.
- Implementar auditorías periódicas a los procesos de cobranza para asegurar su efectividad y transparencia.
- Supervisar que la información financiera del sistema refleje con precisión los ingresos, pagos y deudas.
- Supervisión de Procesos Administrativos:
- Asegurar que los contratos de arriendo sean correctamente ingresados al sistema de cobranza y reflejen las condiciones acordadas.
- Monitorear la correcta aplicación de cobros y registros, verificando que no existan discrepancias entre lo recaudado y lo ingresado en el sistema.
- Coordinar con el área de administración y finanzas para asegurar la correcta conciliación de pagos y la actualización de estados de cuenta.
- Implementar controles internos que permitan la detección temprana de errores o irregularidades en la gestión de cobranza y arriendos.
- Mantener actualizados los estados de cuenta de los locatarios y gestionar la comunicación sobre deudas pendientes.

Requisitos:
Título en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Deseable especialización en gestión de cobranza, administración financiera o control de pagos.

Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cobranza y supervisión de procesos administrativos.
Experiencia en liderazgo de equipos de cobranza y en la implementación de estrategias de recuperación de deuda.
Conocimiento y manejo de sistemas de cobranza y control financiero.
Experiencia en auditoría de procesos administrativos y conciliación de pagos.
Experiencia en trabajo en terreno y gestión de cobranzas presenciales.

Habilidades:
Liderazgo: Capacidad para gestionar equipos y promover el cumplimiento de objetivos.
Análisis y resolución de problemas: Habilidad para interpretar datos financieros y tomar decisiones estratégicas.
Organización y control: Capacidad para supervisar múltiples procesos administrativos y de cobranza.
Habilidades de negociación: Capacidad para gestionar relaciones con clientes morosos y proponer soluciones viables.
Atención al detalle: Capacidad para detectar errores en registros de pago y conciliaciones.
Comunicación efectiva: Habilidad para coordinar con el equipo de cobradores, administración y dirección general.
Adaptabilidad: Capacidad para gestionar situaciones imprevistas y ajustar estrategias de cobranza.
Uso de herramientas digitales: Manejo de software de cobranza, Excel avanzado y sistemas de gestión financiera.

Jornada laboral:
Disponibilidad para trabajar sábados y domingos, adaptándose a la operación del Persa Víctor Manuel.
Trabajo en oficina y en terreno según las necesidades de la cobranza.

Renta: Sueldo base más comisión por cobranza