Ingeniero de Soporte TI (Linderos - Buin)

La misión del cargo consiste en entender completamente la operación ya sea de la Oficina, Planta o Packing a cargo, identificando responsables y roles por áreas, sus reemplazos, al igual que, las herramientas tecnológicas (hardware y software) que participan en cada área y proceso, como asi también las dependencias técnicas de dichas herramientas (soporte interno o externo) para brindar una asistencia técnica de calidad, velando siempre por la continuidad operativa de los procesos productivos de la organización.

Principales funciones

Apoyar la implementación de proyectos de mejoras tecnológicas de infraestructura y redes. Realizar soporte de manera presencial o remota.
Velar por el correcto funcionamiento del inventario de hardware informático de Gesex. (celulares, computadores, servidores y cámaras entre otros).Realizar tareas de monitoreo y mantenimiento preventivo al inventario TI de Gesex.
Gestionar las compras de Informatica.• Gestionar las mantenciones preventivas de los Data center, computadores, periféricos, generador, UPS, tablero eléctrico. Administrar proveedores TIC.
Gestionar las solicitudes que se realizan a los proveedores TIC.• En caso de ser necesario por temas específicos, derivar los requerimientos al área de desarrollo TI u proveedor especializado y realizar seguimiento del tema.
Monitorear el correcto funcionamiento de las redes y enlaces. Monitorear las políticas de seguridad de Gesex (Active Directory, sistemas operativos, reglas en los firewalls, formas de accesos, bóvedas de contraseña, etc.).

Estudios necesarios

Ingeniero de ejecución en informática.

Conocimientos necesarios

Conocimiento en Office 365.
Conocimiento de metodologías ITIL (no excluyente)
Conocimiento de instalación y configuración de PC. Conocimientos en metodología de respaldos.
Conocimiento de impresoras e impresoras Zebra. Conocimientos en VMware y Veeam Backup. Conocimientos en firewall, ciberseguridad.
Conocimiento en sistemas operativos Windows y Windows Server, Unix. Conocimientos de redes, LAN y WAN.

Habilidades necesarias

Capacidad analítica.
Buenas relaciones interpersonales.
Trabajo en equipo y comunicación.
Capacidad de adaptación y trabajo bajo presión.
Proactividad e iniciativa.

Experiencia
Al menos 3 años en cargos similares.

Experiencia administrando servicios con terceros, proveedores TIC. Implantación de proyectos TI de infraestructura.
Deseable experiencia en virtualización de servidores. (VMware)y configuración de escritorio remoto. Respaldos con veeam backup.
Administración de Firewall y Active Directory.