Guest Experience Officer

Si te apasiona conocer territorios llenos de historia, ¡Te invitamos a explorar con nosotros en el cargo de Guest Experience Officer en Parque Nacional Patagonia!

Objetivo del cargo:
Ser un compañero de viaje dentro de las instalaciones del hotel, guiando la experiencia del viajero en el destino, cuidando sus necesidades y requerimientos durante toda su estadía (servicio de comedor, recepción, barra).

Funciones del cargo:
-Recibir y dar la bienvenida al viajero en su llegada al destino, incluyendo el Check in y, despedirlo en su partida realizando un Check out oportuno y cordial.
-Atender y solucionar los requerimientos del viajero, coordinando con las áreas que corresponda.
-Ser un compañero de viaje durante las interacciones con el viajero ya sea en recepción, bar y comedor.
-Coordinar con las distintas áreas del hotel para cumplir los requerimientos del viajero.
-Realizar las reservas y coordinar los tratamientos de spa.
-Ejecutar el servicio de ventas en tienda cuando sea necesario y realizar los cargos en opera.
-Realizar el montaje del comedor para cada uno de los servicios.
-Verificar, ordenar y limpiar los recursos del servicio de cada área.


Requisitos de postulación:
-Estudios de Hotelería, Turismo o carreras afines.
-Inglés avanzado (oral y escrito)
-Conocimientos en Opera (deseable)
-Conocimientos en SAP (deseable)
-Experiencia de mínimo 1 año en Hotelería o Turismo en cargos similares (recepción, garzón(a), bartender).


Condiciones del cargo:
- Lugar de trabajo: Explora Parque Nacional Patagonia, Región de Aysén
- Horario de trabajo: Turnos de 10x5


Algunos de nuestros beneficios son:
Capacitaciones, Uniforme, Alimentación, Alojamiento, Seguro complementario de salud.

¡Explora lo construimos todos!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!