Gestor Workplace

Título del Puesto: Gestor Workplace
Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para la administración del ciclo de vida de los dispositivos y software dentro de nuestra organización. El candidato será responsable de gestionar activos, licenciamientos, proveedores y la adopción de tecnologías en la empresa, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y la mejora continua del servicio.
Funciones Principales:
• Administrar el ciclo de vida de los dispositivos, desde su adquisición hasta su reemplazo, alineado con el presupuesto anual.
• Gestionar el ciclo de vida del software bajo control de la gerencia.
• Diseñar y ejecutar estrategias de mejora continua en conjunto con los proveedores.
• Controlar y gestionar el licenciamiento de software y plataformas colaborativas.
• Brindar apoyo a usuarios VIP en escalamientos.
• Optimizar los flujos de atención a usuarios.
• Responder ante incidentes de seguridad como Zero Day Attacks.
• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas.
• Atender auditorías internas y externas.
• Gestionar proveedores bajo buenas prácticas ITIL o similares, incluyendo la evaluación contractual, financiera y operativa del servicio prestado.
• Medir la experiencia del usuario mediante indicadores de satisfacción.
• Facilitar la adopción de nuevas herramientas y procesos tecnológicos por parte de los usuarios finales.
Requisitos:
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia demostrable en la gestión de proveedores de TI.
• Formación: Título profesional en carreras afines a Tecnología de la Información.
• Certificaciones: Se debe adjuntar certificaciones relevantes en el CV.
• Competencias:
o Conocimientos en ITIL u otras metodologías de gestión de servicios.
o Experiencia en control de licenciamiento de software y gestión de activos.
o Capacidad de análisis y resolución de problemas.
o Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
o Experiencia en atención y soporte a usuarios VIP.
Beneficios:
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento profesional según evaluación de desempeño.
• Ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV adjuntando las certificaciones correspondientes.
Ubicación: Santiago Centro
Modalidad: Híbrida (Trabajo presencial de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs)
Tipo de Contrato: Plazo fijo con posibilidad de extensión según evaluación
¡Te esperamos!

En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos/as tienen la oportunidad de crecer y destacar. Nuestro compromiso es claro: “crear un espacio laboral donde cada talento encuentre el apoyo y respeto necesario para desarrollarse plenamente y contribuir con su mejor versión”.