Gestor de Incidentes TI

Importante empresa del rubro TI, con experiencia en el mundo Fintech, esta en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Gestor de Incidencias TI con características especificas en el área. Para este cargo, necesitamos a una persona proactiva, comprometida y abierta a experimentar desafíos profesionales innovadores junto a un gran equipo de trabajo.

REQUISITOS TÉCNICO:

Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos y prestación de servicios.
Experiencia con procesos ITIL, incluida la gestión de incidentes y gestión de requerimientos.
Capacidad para comunicarse eficazmente con las partes interesadas clave del lado del cliente.
Experiencia en gestión de soporte, con enfoque en gestión de incidentes y requerimientos.
Capacidad para comprender los requisitos tanto funcionales como técnicos.
Experiencia en liderazgo de equipos de soporte.
Manejo de Software de Gestión de Proyectos tales como Microsoft Project, Jira.
Conocimiento con diversas metodologías de gestión de proyectos como Waterfall, Agile, Scrum, Kanban.

BENEFICIOS

Renta acorde a mercado
Beneficios corporativos
Trabajo remoto