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Gestor/a de Servicio

ID	3490335
Buscado	Fundación Triangular Inclusiva
Fecha	2025-03-30 17:47:17
Expira	2025-06-13 (en 71 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Recepción / Secretaria
Salario	430000
Duración	Indefinido
Tipo	Part-time

Ley inclusión

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El anuncio ha sido visto: 1525 veces
Interesados: 45

Gestor/a de Servicio

Fundación Triangular Inclusiva, Santiago

30 de Marzo de 2025

Descripción oferta de trabajo

hace 3 dias 430000 Part-time

Oferta Laboral Inclusiva

Importante empresa de seguridad CON PRGRAMA DE INCLUSIÓN LABORAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD busca Gestor/a de servicio

Esta requiere gestionar los requerimientos de sus clientes, de manera clara y oportuna, cumpliendo con los protocolos de seguridad definidos por la compañía, para brindarles el mejor servicio.

Funciones:
- Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos.
- ingreso de las solicitudes y reclamos en sistema Infopoint y en Formularios Online
-Enviar documentos asociados al contrato y facturación a los correos electrónicos de los
clientes
- Realizar pruebas técnicas y configuraciones, enviando señales a la alarma de cada cliente
- Resolver dudas, orientar y realizar configuraciones en la aplicación
- Venta adicional de dispositivos y accesorios de la alarma a los clientes que lo requieran
- Agendar visitas técnicas

Competencias:

Orientación al Cliente
Orientación a los resultados
Habilidad de gestión del tiempo
Comunicación asertiva / Empatía
Tolerancia a la frustración
Capacidad resolutiva

Requisitos:
-Enseñanza media completa
- Experiencia previa en servicio al cliente
- Manejo PC nivel usuario

Horario: 30 hrs en Horario AM